Creare una nuova richiesta
Come inviare al team una richiesta di lavoro con il percorso guidato: servizio, obiettivo, materiali, budget e riepilogo.
Obiettivo
Inviare una richiesta chiara, completa e lavorabile dal team.
Prerequisiti
- Account cliente attivo.
- Organizzazione non sospesa.
Il percorso guidato in sei passaggi
Dalla Panoramica premi «Nuova richiesta»: si apre un percorso guidato in sei passaggi: Servizio, Obiettivo, Materiali, Budget e tempi, Come parliamo, Riepilogo. In alto vedi sempre a che punto sei e con «Indietro» e «Avanti» ti muovi tra i passaggi senza perdere quello che hai scritto.
- 1Servizio: scegli tra le card l'area più vicina al bisogno.
- 2Obiettivo: descrivi cosa vuoi ottenere nel campo «Obiettivo o problema» (minimo 10 caratteri, fino a 5000).
- 3Materiali: allega file utili oppure salta il passaggio, è facoltativo.
- 4Budget e tempi: indica un budget indicativo in euro, la data in cui vorresti il risultato e l'urgenza.
- 5Come parliamo: scegli il primo confronto con Octapus, con una persona del team o con entrambi.
- 6Riepilogo: controlla tutti i dati e premi «Invia richiesta».
Scrivere un obiettivo utile
La descrizione è la parte che pesa di più: più è concreta, più il preventivo arriva preciso. Un buon obiettivo dice dove vuoi arrivare, perché, entro quando e come misurerai il risultato.
- Parti dal risultato atteso, ad esempio: vogliamo un nuovo sito perché quello attuale è lento.
- Aggiungi vincoli e scadenze reali: lancio, campagne, eventi già fissati.
- Se esiste un numero che definisce il successo, scrivilo (ad esempio i contatti al mese).
- Indica chi approva le decisioni, così il team sa con chi confrontarsi.
Budget, tempi e urgenza
Il budget è facoltativo: puoi lasciare il campo vuoto se non hai ancora un intervallo. Serve solo a orientare la proposta, non è un impegno di spesa. Anche la data desiderata è un'indicazione, non una promessa di consegna.
Mappa richiesta
Percorso nuova richiesta
I sei passaggi che vedi in alto durante la compilazione.
- 1
Servizio
Le card dei servizi attivi: la scelta aiuta lo smistamento.
- 2
Obiettivo e materiali
Descrizione del risultato atteso e file di supporto facoltativi.
- 3
Budget e contatto
Stima economica, data desiderata, urgenza e preferenza di dialogo.
- 4
Riepilogo
Controllo finale di tutti i dati prima dell'invio.
Cosa succede dopo l'invio
Con «Invia richiesta» la pratica entra nella coda del team OCTAGENCY e torni all'elenco delle tue richieste. Inviare non è un impegno economico: serve solo a far valutare la proposta.
- Finché non invii, la richiesta resta una bozza che puoi riprendere o eliminare.
- Se l'organizzazione è sospesa, la creazione può essere bloccata.
- Gli aggiornamenti importanti compaiono tra le notifiche e nelle attività recenti.
Guide correlate
Allegare file a una richiesta
Formati consigliati, dimensione massima e cosa fare se un allegato non viene caricato.
Seguire lo stato delle richieste
Dove trovare le richieste inviate e come interpretare stati, risposte e attività collegate.
Usare la chat con il team
Come scrivere messaggi, inviare allegati, leggere risposte e mantenere il contesto operativo.