Usare la chat con il team

La sezione Chat raccoglie le conversazioni della tua organizzazione con il team OCTAGENCY. Con il pulsante «Nuova chat» apri una conversazione su un tema nuovo; nell'elenco vedi l'anteprima dell'ultimo messaggio, quando è arrivato, chi segue la conversazione e il contatore dei messaggi non letti. Tutto resta scritto e consultabile: niente decisioni perse in telefonate o email sparse.

• Usa una conversazione per tema: ritrovare decisioni e materiali sarà molto più facile.
• Se una conversazione è «Seguita da» un membro del team, quella persona è il tuo riferimento.
• Il contatore dei non letti si azzera quando apri la conversazione.

• Indica progetto, pagina o contesto a cui ti riferisci fin dal primo messaggio.
• Spiega obiettivo, urgenza e impatto sul lavoro.
• Premi Invio per inviare, usa Maiusc più Invio per andare a capo.
• Un messaggio può contenere fino a 4000 caratteri: se serve più spazio, dividi in più messaggi.

Con l'icona della graffetta alleghi file al messaggio: immagini, PDF, documenti, fogli di calcolo, presentazioni, testo, CSV, Markdown e archivi compressi, fino a 20 MB per file. Prima dell'invio vedi l'anteprima dell'allegato e puoi rimuoverlo con la X.

Nella conversazione trovi tre tipi di messaggi: i tuoi, quelli del team (con il nome della persona) e quelli di Octapus, riconoscibili dall'etichetta dedicata. Quando qualcuno sta scrivendo compare l'indicatore con i puntini; sotto le risposte di Octapus trovi i controlli di feedback.

• Le domande semplici ricevono spesso una prima risposta da Octapus.
• Quando serve giudizio umano la conversazione passa al team, senza doverti ripetere.
• Per piccoli interventi già concordati può comparire un riquadro di pagamento con importo e motivo.