Pagare l'acconto di un preventivo
Come procedere dopo l'accettazione e cosa significano pagamento in corso, annullato o confermato.
Obiettivo
Completare il pagamento dell'acconto o scegliere un percorso alternativo se disponibile.
Prerequisiti
- Preventivo accettato.
- Ruolo titolare.
- Dati fiscali completi.
Quando compare il pagamento
Dopo l'accettazione, il dettaglio del preventivo mostra il riquadro «Ultimo passo» con l'importo dell'acconto: la percentuale concordata calcolata sul totale. Da lì puoi pagare online con «Paga acconto» oppure, se disponibile per il tuo account, scegliere «Paga con bonifico».
Pagare online
- 1Premi «Paga acconto»: si apre una pagina di pagamento esterna sicura.
- 2Scegli il metodo tra quelli proposti (carta o addebito SEPA) e completa il pagamento.
- 3Al termine torni sul preventivo: con esito positivo la pagina si aggiorna da sola in pochi secondi.
- 4Quando l'acconto risulta ricevuto vedi «Acconto ricevuto: il progetto è attivo» e il numero della fattura emessa.
Pagamenti in corso e ripresa
- Se hai già una sessione di pagamento aperta, il pulsante diventa «Riprendi il pagamento»: riprendendola non viene creato un nuovo addebito.
- Con addebito SEPA la conferma richiede alcuni giorni: il dettaglio mostra «Pagamento in corso» e non serve pagare di nuovo.
- Se lo stato non si aggiorna subito dopo il rientro, attendi qualche secondo o ricarica la pagina.
Se preferisci il bonifico
Con «Paga con bonifico» ricevi coordinate, importo e una causale univoca, anche via email. Dopo aver disposto il pagamento puoi premere «Ho già fatto il bonifico» per avvisare il team; il progetto parte quando l'accredito viene verificato (di solito 1-3 giorni lavorativi).
Mappa pagamento
Acconto del preventivo
Dal preventivo accettato alla conferma.
- 1
Ultimo passo
Riquadro con importo e percentuale dell'acconto.
- 2
Pagamento
Pagina esterna sicura, con carta o addebito SEPA.
- 3
Rientro
La pagina si aggiorna con conferma, annullamento o pagamento in corso.
- 4
Progetto attivo
Acconto ricevuto, fattura emessa e pulsante «Vai al progetto».
Se qualcosa non torna
- Il pulsante non compare: verifica ruolo titolare e stato Accettato del preventivo.
- Il pagamento risulta in corso da giorni: scrivi in chat citando il numero del preventivo.
- Hai pagato ma lo stato non cambia: la conferma può impiegare qualche istante; se persiste, contatta il team senza ripetere il pagamento.
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