Allegare file a una richiesta
Formati consigliati, dimensione massima e cosa fare se un allegato non viene caricato.
Obiettivo
Caricare materiali utili senza bloccare l'invio della richiesta.
Prerequisiti
- Essere dentro il wizard nuova richiesta.
Cosa allegare
- Brief, screenshot, PDF, immagini, documenti Office o archivi compressi.
- File che mostrano il problema o l'obiettivo, non materiali ridondanti.
- Una breve descrizione nella richiesta per spiegare a cosa serve ogni file importante.
Mappa allegati
Step materiali
Come leggere l'area upload.
- 1
Selezione file
Scegli uno o più file dal dispositivo.
- 2
Elenco
Controlla nome, peso e stato di caricamento.
- 3
Rimozione
Togli file caricati per errore prima dell'invio.
- 4
Invio
Gli allegati vengono associati alla richiesta.
Limiti pratici
Se un file fallisce, prova a rinominarlo senza caratteri speciali, ridurne il peso o caricarlo singolarmente.
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