Leggere notifiche e attività

Gli aggiornamenti viaggiano su tre binari: le notifiche personali, l'elenco delle attività recenti in Panoramica e, per gli eventi importanti, le email. La pagina Notifiche raccoglie gli avvisi rivolti a te, ognuno con un'icona che ne indica il tipo; le attività recenti raccontano invece cosa è cambiato nell'organizzazione, in linguaggio semplice e senza gergo tecnico.

• Notifiche: preventivi ricevuti, pagamenti, risposte ai ticket, messaggi in chat e aggiornamenti dei servizi.
• Attività recenti: lo storico leggibile di ciò che il team ha fatto per te.
• Email: arrivano per gli eventi che meritano attenzione anche fuori dalla piattaforma.

1. 1Apri la pagina Notifiche: in alto vedi quante non lette hai.
2. 2Le non lette sono evidenziate con un punto e uno sfondo diverso; le più recenti stanno in alto.
3. 3Premi «Apri» per andare alla pagina collegata: preventivo, ticket o chat.
4. 4Usa «Segna come letta» sulla singola notifica o «Segna tutte come lette» per azzerare il contatore.

Le attività recenti sono scritte per essere leggibili: raccontano l'azione fatta, ad esempio «Il team ha aggiornato la sezione Servizi del sito», senza dettagli tecnici. Non richiedono azioni da parte tua: servono a darti visibilità continua sul lavoro in corso.

• Fai un controllo rapido dalla Panoramica: i contatori evidenziano ciò che richiede risposta.
• Usa la pagina Notifiche quando vuoi ricostruire il contesto completo di un tema.
• Non rimandare le notifiche sui preventivi: spesso hanno una scadenza di validità.

Se ti aspetti una notifica che non compare, controlla prima le attività recenti in Panoramica: alcuni eventi sono raccontati lì senza avviso personale. Per le email, verifica la cartella spam. Se manca un aggiornamento importante, segnalalo in chat.