Consultare e scaricare fatture
Come leggere l'elenco fatture dei pagamenti ricevuti, riconoscere il numero fiscale e scaricare il PDF.
Obiettivo
Trovare documenti fiscali e conservarli correttamente.
Prerequisiti
- Avere almeno un pagamento ricevuto da OCTAGENCY per la tua organizzazione.
Dove trovi le fatture
La sezione Fatture raccoglie i documenti dei pagamenti ricevuti: una fattura nasce solo dopo un incasso. In alto trovi i contatori: fatture totali, richieste da pagare, pagate e importo dovuto, IVA inclusa. La tabella mostra per ogni fattura numero, tipo, stato, data, totale e il pulsante PDF.
- Ogni pagamento ricevuto (carta, addebito SEPA o bonifico) genera la sua fattura, anche quando copre solo una parte dell'importo.
- I tipi di documento sono Acconto, Saldo, Una tantum e Canone.
- Quello che resta da pagare non è una fattura: è una richiesta di pagamento (RP-…) e la trovi nel riquadro «Da pagare», sopra la tabella.
- L'elenco resta sempre consultabile: puoi scaricare i PDF anche a distanza di tempo.
Numero fiscale e riferimento interno
La fattura elettronica viene emessa dopo l'incasso e ti arriva tramite il Sistema di Interscambio, al codice SDI o alla PEC indicati nei dati di fatturazione. Quando il numero fiscale è assegnato, la colonna Numero mostra quello. Finché la fattura elettronica è in emissione vedi il riferimento interno (INV-…) con la nota «Ricevuta di pagamento: la fattura elettronica arriva via SDI».
| Stato | Significato | Nota |
|---|---|---|
| Pagata | Pagamento ricevuto e registrato | È lo stato normale: conserva il PDF per la contabilità. |
| Annullata | Documento stornato o rettificato | Fai riferimento al documento aggiornato. |
Scaricare il PDF
- 1Apri la sezione Fatture della dashboard.
- 2Individua la riga giusta usando numero, data o importo.
- 3Premi il pulsante «PDF» a destra della riga: il documento si scarica sul dispositivo.
Il PDF è una copia di cortesia: con il numero fiscale riporta la fattura con quel numero, prima è una ricevuta di pagamento col riferimento interno. Voci, totali e dati fiscali della tua organizzazione sono quelli del momento del pagamento: se aggiorni i dati di fatturazione dopo, i documenti già emessi non cambiano.
Mappa fatture
Pagina Fatture
Come leggere contatori, richieste e tabella.
- 1
Da pagare
Le richieste di pagamento aperte, con importo, scadenza e pulsanti per pagare.
- 2
Numero
Numero fiscale, oppure riferimento interno finché la fattura elettronica è in emissione.
- 3
Tipo e stato
Acconto, Saldo, Una tantum o Canone, con lo stato del documento.
- 4
PDF
Scarica la copia di cortesia da conservare.
Se qualcosa non quadra
- Hai pagato ma la fattura non c'è: con la carta compare appena il pagamento è confermato; con addebito SEPA o bonifico quando l'incasso è registrato.
- Vedi il riferimento interno da giorni: chiedi in chat citando il numero INV-…, il team verifica l'emissione.
- Un importo non corrisponde: segnala al team numero della fattura e differenza riscontrata.
- Il PDF non si apre: riprova con un altro browser o dispositivo prima di segnalarlo.
Per aggiornare i dati di fatturazione (ragione sociale, indirizzo, riferimenti fiscali) usa la pagina Impostazioni: documenti corretti nascono da dati aggiornati, e correggerli prima del pagamento evita rettifiche successive.
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